Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571) y su reglamento (DS 011-2011-PCM), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual.

Proveedor: TUMBESOL EIRL · RUC 20615769526 · Mz 1 Lote 14 Urb. Andres Araujo Moran

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor responde en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Tumbesol usa los datos de esta hoja solo para atender tu reclamo o queja y responderte, como exige el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). Los campos con * son obligatorios: sin ellos la hoja no se puede registrar. Handar Hotel (handarhotel.com), proveedor del sistema de reservas, trata los datos por encargo del hotel. Política de privacidad.